Обмен и возврат украшений

В России действует закон, согласно которому украшения входят в список товаров, не подлежащих возврату.
Но sisters-shop.shop слишком любит своих покупательниц и свои украшения, чтобы отказывать в возврате и обмене украшений, которые по каким-либо причинам не подошли.

КАК ВЕРНУТЬ УКРАШЕНИЕ

на возврат и обмен 14 дней

1

Свяжитесь или заполните форму

Понадобится ФИО получателя и номер телефона. Не нужно хранить номера заказа или коробки, товарные чеки. Наша база помнит все за вас.

СВЯЗАТЬСЯ

2

Подберем пункт возврата

Расскажем все детали, заполним все сопроводительные документы. В sisters вернуть так же просто, как купить.

3

Заполним все документы

Ничего страшного, что наши украшения вам не подошли, мы сопроводим весь процесс.

4

Не нужно объяснять

Вам не нужно объяснять, почему украшение вам не подошло. Мы оформим документы для возврата и подробно расскажем, что делать.

Пожалуйста! Не носите украшения, если при получении вам показалось, что вы хотели бы их вернуть.
Мы не сможем принять украшения с видимыми следами носки!

Доставка с примеркой

покупайте только то, что подходит

1

Отметьте доставку в примеркой

Или укажите в соответствующем поле при оформлении доставки

ВСЕ О ДОСТАВКЕ

2

Откройте отправление на месте

Рассмотрите, прикиньте, примерьте. Что не подошло, сложите обратно в коробку.

3

Это все)

Да, достаточно просто указать, что вам нужна доставка с примеркой. Это действительно все)

Обратите внимание! Мы не сможем обменять украшения с видимыми следами носки!
С помощью услуги возврата и обмена помогаем вам продолжать любить и носить украшения.

Гарантия 1 год

Гарантия распространяется на крепления, застежки и вставки

Такие украшения считаются украшениями ненадлежащего качества. Мы меняем такие украшения на аналогичные без условий в течение 1 года с момента покупки.

1

Сообщите о неисправности

Свяжитесь с нами тут или по электронной почте info@sisters-shop.shop если украшение оказалось ненадлежащего качества.

СВЯЗАТЬСЯ

2

Сделайте фото

Сделайте фото украшения, где была бы видна неисправность.

3

Бирки и упаковки

Вдруг у вас сохранились бирки и упаковки от покупки. Тогда сфотографируйте и их тоже.

4

НАПРАВИМ АНАЛОГИЧНОЕ ИЛИ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ

Мы направим вам аналогичное украшение взамен некачественного или вернем деньги

Дорогие sisters!
Предлагая вам сервисы по возврату и обмену украшений мы как бы говорим “мы просто хотим, чтобы вы любили и носили украшения, купленные у нас”

Поэтому вот коротко, что нужно запомнить:
Если вы получили украшение, которое каким-либо образом не подошло или обмануло ваши ожидания по фото, просто свяжитесь с нами и мы все решим.

Обнимаем, SiSTERS-SHOP

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Наши консультанты на связи ежедневно с 12 до 20 мск
Звонок по России: 8 800 550 12 02

+7 925 255 64 36 (WhatsApp/Telegram)
Электропочта info@sisters-shop.shop
Заполнить форму обратной связи
Заказать обратный звонок

SiSTERS-SHOP - интернет-магазин украшений на каждый день,

Все сервисы SiSTERS-SHOP.SHOP